Como fazer a solicitação
- Envie um e-mail para faccoheleno@gmail.com com o assunto Exclusão de dados — Facco's.
- Informe seu nome, telefone com código do país, empresa relacionada e o e-mail ou login usado no sistema.
- Explique se deseja acessar, corrigir, desvincular uma conta ou excluir seus dados.
Proteção contra pedidos indevidos
Para impedir que outra pessoa apague seus dados, poderemos pedir informações adicionais suficientes para confirmar sua identidade e sua relação com o cadastro. Nunca envie senha, código de verificação ou token de acesso.
O que acontece depois
Confirmaremos o recebimento e analisaremos a solicitação nos prazos legais. Dados que não precisem ser preservados serão eliminados ou anonimizados. Alguns registros podem ser conservados quando houver obrigação legal, necessidade de prestação de contas, prevenção de fraude ou exercício regular de direitos.
Serviços de terceiros
A exclusão no sistema Facco's não apaga automaticamente conversas ou dados mantidos de forma independente pela Meta, Google ou pela empresa à qual você está vinculado. Para esses dados, também pode ser necessário usar os canais de privacidade do respectivo serviço ou controlador.
Outros direitos
O mesmo canal pode ser usado para pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos ou revogação de consentimento. Veja os detalhes na Política de Privacidade.
Para interromper apenas os lembretes do WhatsApp, não é necessário pedir a exclusão de todo o cadastro: responda somente PARAR, SAIR ou CANCELAR LEMBRETES na conversa. O pedido de cancelamento tem prioridade e é registrado imediatamente.